华龙学院
华龙航空以优质服务备受客户及同业认可,秉承行业责任,华龙航空开展了商务机空中飞行管家培训课程,将服务理念传授至每一位立志于投身于商务机服务岗位的人士。
要成为一名顶级的的空中管家,必须对服务充满热诚,拥有良好的人际沟通技巧及具备公务机的专业知识,为我们的尊贵客人提供称心满意的服务。每位空中管家都肩负重任,为客户计划并安排每趟旅程的机舱需要。无论商务或悠闲出行,都能保障客户私隐与安全。
此课程还能为您提供求职秘诀:如面试技巧,个人履历修改及服装仪容建议,助您能轻松晋升商务航空领域及其他高端服务业。
参与课程的学员将获完成证书,讲义和有关教学资源。
亮 点
完成课程后,您将获得CPD和Sino Jet的双重认证证书以及商务航空乘务员的面试机会。
培训介绍
此培训为期三天,专为商务航空乘务员设计。旨在进行商务航空领域的专业服务培训,全面提升参与者的服务水平,助力其成为商务航空领域专才。
课程简介
第一日
商务航空行业介绍
飞行职责培训
商务形象培训
商务礼仪培训
餐单及餐饮安排培训
第二日
客舱厨房与空间整理培训
餐具培训
葡萄酒、鸡尾酒及饮料培训
食物装饰技巧
高端食材培训
第三日
儿童乘客客舱服务
宠物客舱服务
食品安全及食品处理
文化多样性培训
面试、作品集及职业发展培训
资源拓展服务