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华龙学院

 

华龙学院1

华龙航空以优质服务备受客户及同业认可,秉承行业责任,华龙航空开展了商务机空中飞行管家培训课程,将服务理念传授至每一位立志于投身于商务机服务岗位的人士。

 

要成为一名顶级的的空中管家,必须对服务充满热诚,拥有良好的人际沟通技巧及具备公务机的专业知识,为我们的尊贵客人提供称心满意的服务。每位空中管家都肩负重任,为客户计划并安排每趟旅程的机舱需要。无论商务或悠闲出行,都能保障客户私隐与安全。

 

此课程还能为您提供求职秘诀:如面试技巧,个人履历修改及服装仪容建议,助您能轻松晋升商务航空领域及其他高端服务业。

 

参与课程的学员将获完成证书,讲义和有关教学资源。

特 式

每位学生完成课程均可获商务飞机乘务员面试一次及获颁完成证书一份。

课程时间

此课程适合拥有经验的乘务员参加,3天课程将教授商务机款客必备技巧,助你提升服务水平,让你成为出色又全面的商务机空服专才。

课程简介

第 1 天

商务航空业与术语简介

商务飞机机型介绍

飞行前,飞行中和飞行后的职责

企业和个人形象 礼仪与礼节

餐饮,菜单规划,机舱资源

餐桌布置与银盘服务

第 2 天

葡萄酒,香槟和鸡尾酒

食物装饰技巧

摆盘技巧

机舱布置

花卉造型

卓越服务

餐前准备

奢侈食品处理

第 3 天

儿童照顾技巧

宠物照顾指导

文化差异

食品安全和食品处理

面试及职场发展指导

资源扩展服务

华龙学院
华龙学院
甜品
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鱼排
鱼排
下载课程介绍
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北京市首都机场货运路5号

电邮 : marketing@sinojet.org.cn

电话 : (+8610) 8416 2555 / 2666

传真 : (+8610) 8416 2589

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香港湾仔港湾道18号中环广场2801室
电邮 : info@sinojet.org
电话 : (+852) 2588 7000
传真 : (+852) 2569 2828

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