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申請現已開始!可根據要求提供培訓時間表。
華龍學院
華龍航空以優質服務備受客戶及同業認可,秉承行業責任,華龍航空開展了商務機空中飛行管家培訓課程,將服務理念傳授至每一位立誌於投身於商務機服務崗位的人士。
要成為一名頂級的的空中管家,必須對服務充滿熱誠,擁有良好的人際溝通技巧及具備公務機的專業知識,為我們的尊貴客人提供稱心滿意的服務。每位空中管家都肩負重任,為客戶計劃並安排每趟旅程的機艙需要。無論商務或悠閑出行,都能保障客戶私隱與安全。
此課程還能為您提供求職秘訣:如面試技巧,個人履歷修改及服裝儀容建議,助您能輕鬆晉升商務航空領域及其他高端服務業。
參與課程的學員將獲完成證書,講義和有關教學資源。
特 式
每位學生完成課程均可獲商務飛機乘務員面試一次及獲頒完成證書一份。
課程時間
此課程適合擁有機艙款客經驗的乘務員參加,3天課程將教授商務機款客必備技巧,助妳提升服務水平,讓妳成為出色又全面的商務機空服專才。
課程簡介
第 1 天
商務航空業與術語簡介
商務飛機機型介紹
飛行前,飛行中和飛行後的職責
企業和個人形象 禮儀與禮節
餐飲,菜單規劃,機艙資源
餐桌布置與銀盤服務
第 2 天
葡萄酒,香檳和雞尾酒
食物裝飾技巧
擺盤技巧
機艙布置
花卉造型
卓越服務
餐前準備
奢侈食品處理
第 3 天
兒童照顧技巧
寵物照顧指導
文化差異
食品安全和食品處理
面試及職場發展指導
資源擴展服務
商務機空服員培訓課程